Při pokusu zobrazit mapu ze serveru Mapy.cz v Zoner Studiu (Zoner Studio) docházelo u uživatelů k častému zobrazení informace: „Litujeme, ale Váš prohlížeč není aplikací podporován.“

Příčinou problému bylo ukončení podpory zobrazování v Internet Explorer (IE) 7 ze strany webu Mapy.cz. Mapy se v Zoner Studio zobrazují interně právě pomocí IE. Ve výchozím stavu se tento IE použitý v Zoner Studio tváří jako IE 7 nezávisle na tom, jakou verzi IE má uživatel nainstalovanou.

Řešení problému

Jestliže máte Zoner Studio ve verzi 16, ujistěte se, že jste aktualizovali na poslední sestavení – stáhnout je možné z tohoto odkazu. V případě verzí Zoner Studio 14 a 15 je řešením stáhnout a nainstalovat Zoner Studio z nového instalačního souboru pro vaši verzi. Ten vaši verzi aktualizuje a problém opraví. Tyto instalace jsou dostupné z tohoto odkazu.

Jestliže by problém přetrval i po aktualizaci konkrétní verze Zoner Studio, zkontrolujte, že váš operační systém Windows XP a Vista mají nainstalovaný prohlížeč Internet Explorer minimálně ve verzi 8 (ke stažení zde). V případě potíží mohou naši zákazníci samozřejmě využít naší technické podpory.